成都VI设计谈品牌个性研究

标签: 成都VI设计     2017-06-29 17:48:21

在品牌个性研究中,成都VI设计做了大量工作,提出不少以特征为基础的个性评价尺度和方法。据品牌专家大卫·艾克用“品牌个性尺度”对1000位美国受访者、60个具有明确个性的品牌展开调查,“纯真、刺激、称职、教养和强壮”这5大个性因素几乎可以解释绝大多数品牌(93%)间的差异。

除了商品的质量与价格外,品牌个性也通过商品专卖店的设计、建筑、装潢,广告中使用的标志、颜色、特征以及销售人员的制服来塑造。实际上,正是这些组成部分赋予服务企业的形象或使之个性“有形化”。品牌个性具有强烈的情感方面的感染力,能够抓住消费者及潜在消费者的兴趣,并不断地保持着情感的转换。品牌个性蕴含着其关系利益人心中对品牌的情感附加值。购买或消费某些品牌的行为可能带有与其相联系的感受和感情,如喝喜力啤酒表达了一种豁达的情怀。

有些类别的品牌是易于构建品牌个性的,但有些类别就相对困难了,如机器类的品牌。但是,在惠而浦公司开展的一项调研中发现,其公司生产的洗衣机品牌被认为有温和而女性化的特点。这在很大程度上归功于当初这家公司小心谨慎的设计理念。

即使是在家用产品和机器产品市场,设计品牌个性都是构建品牌的机会,同时也是一个巧妙地区分自家品牌与市场上其他品牌的方式。但是有一点值得注意,不要出现性别歧视,如“女性应该买我们的家用洗衣机”。这些真实存在的社会、政治、文化和性别问题,都是每个品牌需要小心处理的,尤其当目标市场定为国际市场,如面对美国等对歧视特别敏感的国家时。

在大卫·马丁《品牌与顾客的浪漫邂逅》一书中提到:“伟大的品牌是如此建立而成的:长期忠于商品个性的广告与宣传……品牌个性是长存的,失去了它,也就失去了这个品牌继续经营下去的动力。”当然,像麦当劳、奔驰、沃尔玛以及维珍航空这些品牌,一直以来都维持自己的品牌个性不变。

当然,成都VI设计认为品牌个性并不总是一成不变的,品牌个性要根据企业经营理念的调整与市场消费导向的变化而进行优化和扩展。一个很好的例子就是英国葡萄糖饮料拉克扎得(Lucozade),它过去将自己定位为温和的、治疗性的品牌,使人联想到从疾病中康复,而现在成功转型为时髦、激情、风尚、个性的品牌。

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