成都VI设计品牌层次与品牌附加值的确定

标签: 成都VI设计     2017-05-19 15:32:32

成都VI设计品牌层次与品牌附加值的确定是企业在进行品牌战略制定过程中至关重要的一环。VI设计是指企业视觉形象设计的简称,通过统一的视觉元素和色彩搭配,塑造出独特且具有辨识度的品牌形象,以提升企业在市场中的竞争力和知名度。

(一)普通产品层次

在最基本的层次上,是企业能在市场上销售的普通产品或服务。例如,由福特或丰田生产的汽车、IBM、康柏或东芝生产的计算机,长虹、康佳生产的彩电等,在这个层次上,竞争者们很容易开发出“我也一样”的产品,在市场上可以看到各种各样的汽车、计算机与彩电就是例证。在发达国家,普通产品或服务很少能成为保持品牌的基础,因为功能价值是很容易被“克隆”的。

(二)期望层次

在同类产品中,如果顾客对品牌及其价值与竞争者的差别知之甚少,在期望层次上的产品与服务则是为了基本满足不同客户的不同特征需求。例如,品牌名称、包装装潢、款式设计、价格、质量等。为了确定这些特征,应该向客户进行深入的调查。

对于期望层次上的品牌竞争。在消费者对品牌竞争不甚了解的情况下经常可以见到。在这种情况下,消费者关心的是品牌是否能满足他们的需求。例如,对于热饮料就有不同的需求:为了放松、为了能量(巧克力热饮)、暖和、刺激等,消费者通过品牌名称、包装说明、价格、促销宣传来得出一个总的印象,哪种品牌适合他们哪种需求。在市场发展的早期阶段,不大可能出现多种品牌在满足消费者需求方面是完全一样的情况,此时附加值就具有功能特征,因而品牌定位就十分重要了,即明确我们的品牌是干什么的,能满足消费者的什么需求。

(三)附加利益层次

当顾客经验丰富以后,他们就会与其它品牌进行比较,寻求最好的价值,同时注意合理的价格。为了使顾客继续保持忠诚,并且维护差价,企业就通过增加额外利益来增加品牌的附加值。例如,在洗衣机上安装一个故障自我诊断的芯片。对没有用过的人,这种芯片可能没有多大价值。但是,当他们使用以后就会发现,在洗衣机出现故障时不必等到修理工来查明问题再去买合适的备件。为了确定增加什么价值能够增强品牌的竞争优势,企业必须对有经验的用户进行深入的调查,向他们询问不同品牌存在的问题以及希望作哪些改进。

实际上,在附加利益层次上,消费者是在众多的品牌中选择几个自认为能满足自己需求的品牌;然后比较它们之间的差异性;最后购买适合自己生活方式的品牌。在附加利益层次上,可能有几种品牌都能够很好地满足消费者在某个层次上的需求。这时,消费者关注的是差别因素,诸如尺寸、形状、额色、方便等功能因素,也可能是反映不同品牌个性的情感因素。而更大的差异性使品牌更具有个性,福特与雷诺都生产适合在城市使用的经济型汽车,但都有明显的品牌个性,使得这两种性能类似的汽车具有明显的区别,福特的Fiesta汽车适合努力工作的男人;而雷诺则适合于爱热闹的女青年。

(四)潜在层次

消费者都把附加利益看作是品牌必须提供的正常价值了。为了防止附加利益的品牌回到更关心价格的期望层次,企业必须更重视创新,并开发新的附加值,把品牌提高到潜在层次。

这是一项更具挑战性的工作,可能要受研究人员缺乏创造性或资金不足的限制。确定向有经验的购买者提供新的附加值的方法是,从生产制造者到使用者两方面,回顾一下品牌发展的道路,在发展过程的每个阶段都应该知道是谁在使用和如何使用的;对消费者进行抽样调查,要询问他们的喜好;喜欢什么、不喜欢什么以及对于改进的意见。

我们可以从航空公司身上看到品牌的这一演进过程。几年前,航空公司都以准点到达目的地为目标,强调准时性和可靠性,在功能层面上展开竞争。随着旅客更多地在空中旅行和竞争的如剧,航空公司自然而然地开始寻找更多的表达可靠性的方法。今天,旅客会被形形色色的吸引他们感性需求的宣传所打动。大多数航空公司就在广告中强调的已不但具有传统意义上的可靠性,还会提供使旅客身心都感到舒适的服务。

总之,成都VI设计品牌层次与品牌附加值的确定是一个系统性的工作,需要企业全面考虑市场环境、消费者需求和企业发展战略等因素。通过科学的策略规划和精心设计,企业可以打造出独特且具有竞争力的品牌形象,从而提升市场地位和实现可持续发展。

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