成都VI设计谈论消费者心智模式理论-成都全美品牌设计

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成都VI设计谈论消费者心智模式理论

标签：成都VI设计 2017-05-01 20:14:30

在当今竞争激烈的市场环境中，企业越来越重视品牌形象的塑造，而VI设计作为品牌形象的重要组成部分，扮演着至关重要的角色。在成都VI设计中，我们常常探讨消费者心智模式理论，这一理论对于设计师来说具有重要的指导意义。

既然品牌定位的目的是要实现与目标消费者心智模式中的空白点进行匹配择优，并在其心智中打上深深的烙印，那么首先必须进行消费者行为方面的研究，消费者研究是品牌定位的基础性工作。就品牌定位而言，消费者研究的重点有以下三个方面：一是消费者如何感知品牌及其产品；二是消费者接受和理解信息的模式；三是竞争者调研。必须明确，品牌定位不是去调查竞争品牌做了什么，而是要问：消费者头脑中怎样感知竞争对手的品牌？其位置在什么地方？消费者感知到了你与竞争者之间的差别吗？差别是什么？消费者关注或看重这个差异性吗？

在《新定位》一书中，特劳特和瑞维金认为，从定位角度讲，消费者的心智模式，有以下五个特点：

一是消费者只能接受有限的信息。从理论上讲人的潜力是无限的，人类接受信息的能力十分强大，已经开发的大脑能力尚不足其全部能力的5%-10%。然而，实际情况却一再证明，人类的记忆能力是有限的，“前学后忘”是常见的规律。心理学实验证明，后吸纳的信息会覆盖或置换早期接收到的信息。从定位角度讲，我们不能指望消费者对品牌产品有一个全面的了解，而要抓住要点和关键点进行品牌定位。

二是消费者好简烦杂。简单就是美，简单就是易于理解，简单也就是容易识别记忆。多了就杂，杂了就不易记忆，消费者不会有兴趣去深究，就有可能被选择性地忽略掉。“8189045”记住了没有？没有再看一遍，记住了吗？多半你还是记不住。这是一个数字品牌，这长，鲜有人去刻意记它。还有一种情况是复杂，复杂就是难，就是不易理解。学生希望老师把复杂的东西通俗地讲解出来，否则无法理解，难以掌握。消费者更是如此，他没有任何义务和责任去记住你这个企业的品牌或产品。因此，品牌名称一定要简单，言简意赅。

三是消费者因缺乏安全感而跟随。美国的消费者如此，中国的消费者更是如此。当然，安全感不仅来自产品本身，而且也来自品牌形象。购买的风险有产品风险、地点风险、价格风险、社交风险等，因此品牌定位应设法减少或消除这种不安全感。

四是消费者对品牌的印象不会轻易改变。这一点很重要，一个品牌一旦在消费者头脑中形成特定形象，有了清晰的定位，就不易改变，而且这种印象越深，改变的难度也就越大。贸然改变，最终导致失败的可能性也就越大。如我国在20世纪八九十年代最著名的家用电器品牌之一“小天鹅”，以“全心全意”的口号，占领洗衣机市场半壁江山。然而，令人遗憾的是公司的多元化发展战略不是很成功，“小天鹅”怎么也飞不高。“小天鹅”的再定位失败了。当然，成功改变品牌形象的企业也不少见，如海尔、娃哈哈等。品牌形象的改变是一种战略性的行为，它分为两步走，即先使原有印象淡化和消退，然后使新的形象建立和强化，变得深刻。因此，改变形象比从头开始建立形象风险更大，需要的投入也更多。

五是消费者的想法容易因品牌延伸或修改定位而失去焦点。消费者购物建立在对品牌的认知基础上，然而品牌延伸有可能模糊品牌的意义和它的象征，从而使消费者不知品牌代表什么而失去焦点。这要求品牌延伸要由近及远，从高相关度的产品开始，逐渐铺开。品牌的再定位也要策略性地运作，不能引起消费者的心理冲突。

总之，成都VI设计中的消费者心智模式理论为我们提供了宝贵的思路和方法。通过深入研究消费者的心智模式，设计师可以更好地满足消费者的需求，提升品牌形象和市场竞争力。在未来的设计实践中，我们将继续关注消费者心智模式的变化趋势，不断优化和完善我们的设计理念和方法。

成都VI设计品牌定位有助于消费者记住品牌传达的信息

看成都品牌设计如何理解品牌定位

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